شرایط خدمات بهار سیستم
این صفحه مسیر درخواست و نکاتی را توضیح می‌دهد که لازم است پیش از سپردن دستگاه روشن شوند. هزینه، زمان تحویل و شرایط ضمانت هر کار باید برای همان دستگاه با تیم هماهنگ شود.
آخرین بازبینی:
پیش از مراجعه یا ارسال دستگاه
مدل و سال خودرو، مدل دستگاه و شرح ایراد را آماده کنید. مشخص کنید دستگاه فابریک است یا تعویض شده و آیا پیش از بروز مشکل باتری، سیم‌کشی یا تجهیزات دیگری تغییر کرده‌اند.
پیش از بازکردن یا ارسال دستگاه تماس بگیرید؛ ممکن است بررسی خودرو، دوربین یا اتصالات لازم باشد. روش ارسال، بسته‌بندی و هزینه‌های آن را پیش از اقدام مشخص کنید.
درخواست مشاوره و تشخیص
ثبت فرم سایت برای ارسال شرح مشکل و هماهنگی تماس است؛ به‌تنهایی رزرو قطعی، تشخیص خرابی، تأیید مبلغ یا اجازهٔ تعمیر نیست. پاسخ اولیه و عکس جای بررسی دستگاه را نمی‌گیرد.
توضیحات راهنماهای سایت برای شناخت نشانه‌هاست. از واردکردن کد حدسی یا دست‌کاری برق و برد بدون دانش و ابزار مناسب خودداری کنید.
برآورد هزینه و تأیید کار
پیش از پذیرش دربارهٔ هزینهٔ عیب‌یابی، اجرت، قطعات پیشنهادی و شرایط انصراف سؤال کنید. برآورد نهایی به بررسی دستگاه و موجودی قطعه بستگی دارد.
اگر محدودهٔ کار یا برآورد تغییر کرد، پیش از ادامه دربارهٔ هزینه و راه‌حل پیشنهادی هماهنگ کنید. قیمت یک مطلب آموزشی، پیشنهاد قطعی برای دستگاه شما محسوب نمی‌شود.
اطلاعات و وسایل همراه دستگاه
پیش از تحویل، از اطلاعات قابل پشتیبان‌گیری نسخهٔ امن نگه دارید و وسایل شخصی را از خودرو خارج کنید. لوازم همراه و آسیب‌های قابل مشاهده را هنگام پذیرش با تیم ثبت کنید.
رمز حساب، کد یک‌بارمصرف و اطلاعات بانکی را در فرم یا گفتگو ارسال نکنید. اگر دسترسی به قابلیتی برای آزمایش لازم است، روش محدود و مناسب آن را حضوری هماهنگ کنید.
زمان تحویل و بررسی نتیجه
زمان انجام کار به عیب‌یابی، تأمین قطعه و آزمایش وابسته است. زمان هماهنگ‌شده و تغییر احتمالی آن را از تیم پیگیری کنید.
هنگام تحویل، نتیجهٔ بررسی، کار انجام‌شده، قطعات و مبلغ را مرور کنید. وضعیت صدا، تصویر، تاچ و تجهیزات مرتبط را متناسب با کاری که انجام شده بررسی کنید.
ضمانت و پیگیری مشکل
مدت، محدوده و استثناهای ضمانت را برای همان تعمیر در رسید یا توافق ثبت‌شده بررسی کنید؛ یک مدت ثابت و تأییدنشده برای همهٔ خدمات اعلام نمی‌کنیم.
اگر مشکل دوباره رخ داد، شرح نشانه و اطلاعات پذیرش را به تیم بدهید و پیش از بازکردن دستگاه یا تعمیر در محل دیگر هماهنگ کنید. این راهنما حقوق قانونی طرفین را محدود یا جایگزین توافق معتبر همان کار نمی‌کند.